Ve zkratce
Hotely v EHP včetně Česka mohou od 2. prosince 2024 smluvně prodávat na vlastním webu levněji než na Booking.com – platforma k tomuto datu odstranila nebo prominula všechny široké i úzké paritní doložky. Souvisí to s nařízením o digitálních trzích (DMA) a s rozsudkem Soudního dvora EU C-264/23. Algoritmus portálu (OTA) ale dál rozhoduje o pořadí ve výsledcích, takže změnu je potřeba testovat.
Co platilo do roku 2024
Roky platilo, že cenu na vlastním webu hotel nesmí mít nižší než na portálech. Byla to smluvní podmínka a hoteliéři kolem ní vymýšleli obchvaty: skryté kódy, balíčky s lahví vína, pátá noc zdarma. Fungovaly, protože obcházely to, co srovnávací algoritmy vidí.
Časová osa: jak parita v EHP skončila
| Datum | Událost |
|---|---|
| 1. 7. 2024 | Booking.com vyjmul země EHP z ustanovení o cenové paritě. Reagoval tak na povinnosti podle nařízení o digitálních trzích (DMA), podle kterého byl označen za tzv. gatekeepera – velkou platformu se zvláštními povinnostmi. |
| 19. 9. 2024 | Soudní dvůr EU ve věci C-264/23 rozhodl, že paritní doložky nelze považovat za vedlejší omezení nezbytné pro fungování platformy. |
| 2. 12. 2024 | Booking.com potvrdil odstranění nebo prominutí všech širokých i úzkých paritních doložek pro nabídky v EHP. |
| Leden 2026 | Asociace HOTREC podala hromadnou žalobu na náhradu škody, přihlásilo se přes patnáct tisíc hotelů z celé Evropy. |
| 28. 9. 2026 | Evropská komise zveřejnila přehled dalších úprav Booking.com v EHP: ceny na jiných kanálech už nerozhodují o programu Booking Sponsored Benefit, porovnání externích cen v extranetu je jen informativní a zmizely štítky „competitive/non-competitive“. |
Stav k 30. 9. 2026. Právní rámec se vyvíjí, u konkrétních smluvních podmínek si vždy ověřte aktuální znění u dané platformy.
Co to znamená pro hotel v Česku
Prakticky to znamená, že vám Booking.com smluvně nemůže bránit prodávat na vlastním webu levněji než na své platformě. Platí to pro hotely v Česku, na Slovensku, v Rakousku i v Německu. U ostatních platforem si ověřte aktuální znění smlouvy. Skryté kódy a maskované balíčky nejsou nutnost – můžete je nahradit srozumitelným slibem, že přímo je to u vás nejlevnější.
Co se nezměnilo: algoritmus a zvyky hostů
Smluvní parita padla. Jako ekonomický jev ale trvá dál.
- O pořadí rozhoduje algoritmus. Vymáhat paritu portál nemůže. Nabídka dražší než jinde ale hůř konvertuje a slabší konverze se promítne do pořadí ve výsledcích.
- Samo od sebe to nefunguje. Levnější přímá cena přinese přímé rezervace jen hotelu, který má web, kde jde rezervaci dokončit, a způsob, jak lidem sdělit, že u něj ušetří. Bez toho jen snížíte cenu hostům, kteří by na web přišli tak jako tak.
- Hosté nepřejdou sami. Změna smluv mezi hotelem a platformou se hostů netýká. Kdo je zvyklý rezervovat přes portál, bude to dělat dál, dokud mu nedáte důvod to změnit.
Doporučený postup
- Ověřte si aktuální znění podmínek u každé platformy – situace se liší podle platformy i typu smlouvy.
- Nastavte měřitelný test: nižší přímá cena na vybraných datech proti kontrolní skupině dat.
- Sledujte nejen konverzi na webu, ale i vývoj objemu z portálů a NRevPAR celkem.
- Rozhodujte až po osmi týdnech.
Kolik vám z přímé rezervace doopravdy zůstane ve srovnání s portály, rozebírá článek Kolik stojí rezervace z jednotlivých kanálů.
Článek slouží ke vzdělávacím účelům a neposkytuje právní poradenství.
Zdroje
- Booking Holdings – DMA Compliance Report, veřejné shrnutí (listopad 2024, PDF)
- Rozsudek Soudního dvora EU C-264/23, Booking.com v. 25hours Hotel Company Berlin, 19. 9. 2024 (EUR-Lex)
- Covington Competition – ECJ preliminary ruling on Booking.com parity clauses
- GTP Headlines – Thousands of European hotels sue Booking.com over parity clauses (30. 1. 2026)
- Evropská komise – Factsheet: How the DMA ensures businesses using Booking.com are free to set their prices on and off Booking.com (28. 9. 2026)