Školení týmu, interim revenue manažer a otevření hotelu
Školíme recepci, obchod i vedení na datech vašeho hotelu, na čas převezmeme řízení cen za revenue manažera a při otevření nebo změně značky nastavíme obchod od nuly.
Poznáte, že to potřebujete, když…
Revenue manažer odešel a nástupce ještě není.
Měníte recepční systém nebo channel manager a ceny mezitím musí běžet.
Recepce neumí nabídnout vyšší kategorii pokoje nebo noc navíc.
Obchodní tým sleduje především obrat, ale nevyhodnocuje ziskovost skupinových rezervací.
Otevíráte nový hotel, přebíráte hotel nebo měníte značku.
Co přesně dostanete
-
Školení recepce: nabídka vyšší kategorie a doplňkových služeb, telefonní prodej, práce s cenami a omezeními prodeje.
-
Školení obchodu: segmenty hostů, výpočet skupin, firemní a skupinové sazby.
-
Školení vedení: jak číst tržbu na pokoj (RevPAR), tempo rezervací a srovnání s trhem a jak vést týdenní poradu o cenách.
-
Dočasné řízení cen s předáním nástupci.
-
Při otevření hotelu: segmenty, cenová struktura, kanály, napojení systémů a první sezóna.
Revenue management je návyk, ne projekt
Znát princip a používat ho v provozu jsou dvě různé věci. To druhé chce rutinu. Hotel, který se revenue managementu věnuje třicet minut týdně systematicky, dopadne líp než hotel, který jednou za rok udělá velkou cenovou revizi a pak na to zapomene.
Proto školení končí nastavenou rutinou: týdenní porada o cenách (ředitel, recepce, obchod) na třicet minut a se třemi body – tempo proti loňsku, nadcházejících třicet dní, rozhodnutí a kdo je provede.
Jak to probíhá
- 1
Rozsah
Co tým umí, co potřebuje a do kdy.
- 2
Příprava
Program podle potřeb týmu, příklady z dat vašeho hotelu.
- 3
Realizace
Workshopy online nebo osobně, případně převzetí role na dohodnutou dobu.
Co od vás potřebujeme
- Čas týmu na školení.
- U zástupu přístupy do systémů a kontaktní osobu ve vedení.
Dočasný zástup (interim)
od 149 000 Kč
měsíčně
Ceny jsou uvedeny bez DPH. Konečná cena je smluvní podle rozsahu zajištěných služeb, jejich frekvence a velikosti hotelu. Úvodní konzultace je zdarma.
Časté otázky
Jak dlouho může zástup trvat?
Podle potřeby – od překlenutí několika týdnů po celé období výběru a zaučení nástupce.
Školíte na obecných příkladech?
Ne. Příklady stavíme z dat vašeho hotelu, aby tým po školení věděl, co dělat v pondělí ráno.
Probereme to na vašem hotelu
45 minut · Online nebo osobně · Zdarma