Pět kroků od úvodní konzultace po správu cen
Nejdřív data a kontext, potom rozhodnutí. Na konci ceny spravujeme my, nebo nastavení předáme vašemu týmu.
Co se v jednotlivých krocích děje a co z nich máte
- Krok 1
Úvodní konzultace zdarma
Co děláme
45 minut online nebo osobně. Projdeme, jak dnes rozhodujete o cenách a prodejních kanálech, jaké máte systémy, kdo s nimi pracuje a co vás trápí.
Co dostanete
Kde bychom u vás začali a co si ověřit v datech.
- Krok 2
Rozsah a podklady
Co děláme
Domluvíme, co projdeme: celý obchod, nebo jen ceny či prodejní kanály, a co k tomu budeme potřebovat.
Co dostanete
Dohodnutý rozsah práce, cena a seznam podkladů.
- Krok 3
Rozbor dat a doporučení s čísly
Co děláme
Rozbor cen, prodejních kanálů, omezení prodeje (třeba minimální délky pobytu), tempa rezervací a pozice proti konkurenci. Průběžně se doptáváme vašich lidí – kontext často v datech není. U průběžné správy cen je úvodní rozbor v pevné měsíční ceně, samostatný audit předem nepotřebujete.
Co dostanete
Písemná zpráva s pořadím priorit a odhadem dopadu: co udělat tento měsíc, co tento kvartál, co počká. Výsledky s vámi projdeme online nebo osobně.
- Krok 4
Nastavení
Co děláme
Podle priorit z rozboru postavíme segmentaci hostů, cenovou strukturu, minimální a maximální ceny a pravidla rozhodování. Upravíme prodejní kanály a napojíme systémy.
Co dostanete
Pravidla pro změnu ceny a omezení prodeje, dohodnutá s vámi předem a písemně.
- Krok 5
Správa, nebo předání
Co děláme
Buď ceny dál spravujeme my, nebo nastavení předáme vašemu týmu s dokumentací a zaškolením.
Co dostanete
Při správě týdenní přehled tempa rezervací a měsíční report. Při předání dokumentace a zaškolený tým.
Tři formy spolupráce
Jednorázový projekt
Hodí se, když chcete pohled zvenku nebo jednu věc udělat pořádně.
Audit, nastavení cenové struktury, výběr technologií, posouzení záměru nebo školení. Jasný rozsah a výstup, pak předání. Audit lze opakovat jako kontrolu, jestli se nastavení drží.
Průběžná správa cen
Hodí se, když nemáte vlastního revenue manažera a ceny mění, kdo má zrovna čas.
Ceny a omezení prodeje spravujeme průběžně a hlídáme tempo rezervací, konkurenci a kanály. V rozšířené variantě (správa cen a distribuce) spravujeme i profily a sazby na portálech a hlídáme, kolik vám z rezervace v každém kanálu zůstane. K tomu vždy patří:
- týdenní přehled tempa rezervací proti loňsku,
- měsíční report pro vedení: tržby, náklady na distribuci a pozice proti trhu,
- status call s vedením hotelu každé 2 týdny, podle potřeby častěji: příštích 30 dní a kdo co udělá.
Dočasný zástup (interim)
Hodí se, když revenue manažer odešel a nástupce ještě není, měníte systém nebo otevíráte hotel.
Dočasně převezmeme roli revenue manažera a po dohodnuté době ji předáme nástupci.
Jak se určuje cena
Ceny jsou uvedeny bez DPH. Konečná cena je smluvní podle rozsahu zajištěných služeb, jejich frekvence a velikosti hotelu. Úvodní konzultace je zdarma.
Jednorázový audit
od 29 990 Kč
Průběžná správa cen
od 16 990 Kč
měsíčně
Správa cen a distribuce
od 24 990 Kč
měsíčně
Dočasný zástup (interim)
od 149 000 Kč
měsíčně
Kolik podkladů a času to bude stát váš tým
Na úvodní konzultaci
Nic. Kdo chce přesnější rozbor, přinese přehled obsazenosti a tržeb z recepčního systému nebo faktury od portálů.
Pro audit
Export z recepčního systému (PMS) po dnech – prodané pokoje, tržby, průměrná cena. Faktury nebo přehled provizí za poslední uzavřený rok. Čas vedení na úvodní rozhovor a na předání výsledků.
Při průběžné správě
Jednoho člověka na vaší straně, který rozhoduje o výjimkách – skupiny, akce, rekonstrukce. A krátký status call o cenách každé 2 týdny, podle potřeby častěji.
Data a mlčenlivost
Na úvodní konzultaci nepotřebujeme žádné přístupy do systémů. Pro audit stačí přístupy do channel manageru a extranetů portálů jen pro čtení, kde to systémy umožňují. Pro správu cen potřebujeme přístup s možností úprav.
S daty hotelu zacházíme jako s obchodním tajemstvím. Před zahájením spolupráce vždy podepisujeme dohodu o mlčenlivosti (NDA).
Úvodní konzultace
45 minut · Online nebo osobně · Zdarma